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如何提高服务让店铺业绩倍增?Saslax完善培训体系,服务再升级!

发布时间:2018-01-22 00:00:00

       随着新零售时代的到来,品牌都进入了调整期,在思考品牌未来发展方向的同时,也努力适应当下的市场环境。新零售、新实体店、新消费时代,消费者对服务这块的要求也越来越高。而如何做好服务,如何获得消费者青睐,如何让实体店业绩倍增,成为品牌最关心的问题。


       毫无疑问,这是一个服务经济时代。做得好的品牌大多都是靠服务取胜的,海底捞、星巴克、ZARA为什么这么火?说到底就是服务做得好!
       在过去的一年中,Saslax在注重输出产品质量和颜值的同时,又再一次发力服务模块。为打造人人都是产品经理,更好地为加盟商客户、消费者服务,培训部展开了为期3天的终端店铺运营管理专业课程培训,全面提升人员整体素质。全员服务,全员参与品牌建设,共享共赢新实体店经济。


  
       在这个讲究颜值的时代,消费者买衣服让自己变美已经变为一种时尚的生活方式,而并非蔽体御寒这么简单,而店员要想推销衣服给消费者也不是卖货这么简单,你还要告诉他们这衣服怎么穿,怎么洗,怎么搭……所以最终卖货还是要回到服务的主题上。
       在这一次专业的培训课中,培训部培训师Hellen讲解了有关面料、色彩、服装搭配、服装保养等方面的专业知识。特别是一些消费者比较关心的问题,比如毛衣起球无法避免,那怎样可以防止起球,起球后应该怎么处理;还有如何通过穿衣搭配来弥补体型上的不足?沙漏型、倒三角形、梨形、长方形、椭圆形身材的人应该怎么来搭配衣服会好看?Hellen讲解完之后,参加培训的经理们会在现场进行时装的搭配,然后培训师Hellen对他们的搭配进行分析讲解,完美演绎时尚的精髓。自己变时髦,也要让身边的人一起时髦。


       在这个崇尚自由的时代,大多数人都会有创业开店的梦想,但梦想背后没有支撑,所以往往人胖了,理想却瘦了。开店要有策略,生意才会来!
       在这次的培训中,培训师Hellen针对店铺运营管理这块,给出了非常实用的运营锦囊,包括九大业绩指标、如何增加进店客数、如何提高成交率、如何提高客件数……在每一个环节讲解结束后,经理们都会进行现场的模拟演练,而且整个培训课程结束以后,他们都会下到终端去进行真正的实践 ,全面提高素质,以更好服务。



       服务是莎斯莱思 17年度的关键词。
      莎斯莱思整个17年的重点工作就在于它,而18年继续为服务而奋斗!莎斯莱思将服务做到极致,视服务为艺术,专心聆听真实声音,努力解决每一个问题,匠心打造品质最好时尚度最高的潮品。帮助客户实现开店梦想,帮助消费者成为一个时髦人,做自己生活的时髦家。



       服务不是一句口号,而是一种持续的行为动作。在未来的战略中,莎斯莱思会致力于打造培训体系,全面提高人员的服务能力和服务水平,为火爆的新实体店经济添足动力,共赢美好2018!

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